SAN FRANCISCO, Estados Unidos
La plataforma de videojuegos Roblox implementará un nuevo requisito para permitir el chat entre jugadores: los usuarios deberán verificar su edad mediante una selfie analizada con software de reconocimiento facial. La medida busca restringir la comunicación directa entre niños y adultos y reforzar la seguridad infantil dentro del servicio.
Matt Kaufman, jefe de seguridad de Roblox, explicó que el sistema solicitará a los usuarios tomarse una fotografía, con la cual la tecnología estimará su rango etario. Tras ese proceso, la plataforma ubicará a cada jugador en un grupo de edad específico —por ejemplo, de 9 a 12 años o de 13 a 15— y solo permitirá el chat con usuarios del mismo segmento.
La decisión surge en un contexto de fuertes cuestionamientos por parte de autoridades de distintos países, que acusan a Roblox de no proteger adecuadamente a los menores frente a depredadores y riesgos de explotación sexual. En Estados Unidos, la empresa enfrenta demandas de fiscales generales de estados como Texas, Kentucky y Luisiana, además de procesos iniciados por demandantes particulares.
Kaufman defendió la iniciativa y aseguró que Roblox busca marcar un precedente en la industria tecnológica. “Muchas compañías argumentan que estas medidas resultan imposibles de aplicar. Nosotros creemos que sí se puede y queremos dar el ejemplo”, afirmó.
La compañía desplegará el sistema de verificación primero en Australia, Nueva Zelanda y Países Bajos durante diciembre de 2025. A partir de enero, la exigencia se extenderá de forma progresiva a usuarios de otros países.
Australia aprobó en 2024 una ley que prohíbe a menores de 16 años abrir cuentas en redes sociales, aunque esa normativa no incluye a Roblox. Con esta nueva política, la empresa busca anticiparse a mayores regulaciones y responder a las crecientes presiones sobre la seguridad digital de niños y adolescentes. (I)
