QUITO, Pichincha
Los afiliados y jubilados del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) que enfrentan dificultades para pagar su crédito hipotecario pueden acceder a tres alternativas de alivio financiero que ofrece el Banco del IESS (Biess). Estos mecanismos permiten reducir la cuota mensual o ajustar las condiciones del préstamo, según la situación económica del deudor.
Las opciones están disponibles a través del Simulador de Arreglo de Obligaciones del Biess, alojado en su portal oficial, donde cada usuario puede identificar la alternativa que mejor se ajusta a su capacidad de pago.
Las tres alternativas
- Refinanciamiento: orientado a clientes con problemas de pago o riesgo de incumplimiento. Permite modificar el plazo y el valor de la cuota para facilitar el cumplimiento.
- Reestructuración: aplica cuando la deuda ya venció y la capacidad de pago se deterioró. El Biess cierra el crédito original y crea uno nuevo que integra capital, intereses y mora.
- Novación: dirigida a afiliados o jubilados al día en sus cuotas que buscan cambiar las condiciones iniciales. Se extingue la obligación vigente y se genera un nuevo crédito con términos distintos.
Pasos para acceder
- Ingrese a www.biess.fin.ec y seleccione “Arreglemos”.
- Haga clic en “Simulador – Arreglo de obligaciones”.
- Acceda con su usuario y contraseña del Biess.
- En el menú, elija Refinanciamiento, Reestructuración o Novación.
- Confirme sus datos y autorice la consulta de información crediticia y descuentos por rol.
- Seleccione el crédito hipotecario a ajustar.
- Declare ingresos adicionales, pensiones alimenticias y registre el avalúo del inmueble.
- Defina saldo, sistema de amortización (francés o alemán) y plazo.
- Genere la simulación, firme el PDF y envíelo a arreglemos@biess.fin.ec.
Con estas herramientas, el Biess busca prevenir la morosidad y proteger la vivienda de afiliados y jubilados, ofreciendo salidas formales y personalizadas ante dificultades económicas. (I)
