QUITO, Pichincha
Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2021, 3.892.210 personas tuvieron una emergencia en el país y se comunicaron con la línea única 9-1-1 para recibir atención. Para la asistencia de estas alertas, se activaron de manera conjunta los equipos tecnológicos, logísticos, unidades asistenciales y personal capacitado del ECU 911 y de las entidades articuladas.
Con relación al 2020 (4.017.338 reportes) se registró una disminución de -3%, pues el año anterior hubo 125.128 llamadas menos.
La gestión del ECU 911 es integral y cuenta con una tipología de incidentes que detalla la operatividad de las instituciones de socorro de la siguiente manera:
Seguridad Ciudadana 2.846.312; Gestión Sanitaria 485.957; Tránsito y Movilidad 315.39;
Servicios Municipales 152.898; Gestión de Siniestros 61.142; Servicio Militar 22.139; y
Gestión de Riesgos 8.366. El total nacional suma 3.892.210.
Durante el año anterior se atendió un promedio diario de 10.664 avisos. Los meses en que más reportes hubo fueron: abril con 353.294 registros, mayo tiene 366.151 alertas y diciembre contabiliza 334.055. Quito con el 20% y Guayaquil con el 18% del total encabezan los cantones con más reportes, esto se debe principalmente a la densidad poblacional y a los altos niveles de movilidad de los ciudadanos en estas jurisdicciones.
Juan Zapata, Director General, indicó que “en esta sala operativa, al igual que en los 17 centros ECU 911, a nivel nacional con todas las instituciones articuladas, atendimos en 2021 casi 4 millones de emergencias, las ciudades que mayor cantidad presentan por su densidad poblacional son: Quito, Guayaquil, Cuenca y Ambato.
Entre los servicios que atendemos están la Seguridad Ciudadana, la Gestión Sanitaria, Tránsito y Movilidad, Gestión de Siniestros, Riesgos y otros. En Gestión Sanitaria, en plena crisis por la pandemia del Covid-19, despachamos ambulancias a las casas de salud con el soporte del Ministerio de Salud Pública, Cruz Roja, Cuerpo de Bomberos, Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social”.
También con las cámaras del ECU 911, a escala nacional, gracias al monitoreo constante desde las salas de videovigilancia operativas en el país y la rápida respuesta en territorio de las unidades de seguridad y control se evitaron 40.972 emergencias y delitos. (I)
