QUITO, Pichincha
El IBM y Minsait, la firma de consultoría digital del Grupo Indra, han anunciado la creación de un Centro de Excelencia (CoE) dedicado a la inteligencia artificial (IA) generativa, utilizando la plataforma IBM watsonx.
Este centro tiene como objetivo acelerar la transformación empresarial en España a través del desarrollo de casos de uso y proyectos piloto, especialmente en el área de atención al cliente.
El CoE se enfocará en validar el potencial de la IA generativa para resolver problemas reales, mejorar procesos y automatizar servicios, lo que contribuirá a potenciar el puesto de trabajo digital en diversas industrias. La plataforma IBM watsonx permitirá a las organizaciones aprovechar la IA de manera flexible y segura, adaptándose a sus necesidades específicas.
Raúl García, Ecosystem Leader de IBM para España, Portugal, Grecia e Israel, destacó que esta colaboración con Minsait busca desarrollar soluciones innovadoras que generen un impacto tangible en el tejido empresarial español. La creación del CoE es parte de un compromiso más amplio entre ambas entidades, que han trabajado juntas para capacitar a expertos en el uso de la tecnología de IBM.
Un aspecto crucial de esta iniciativa es la colaboración con el equipo de IBM Client Engineering, que aportará su experiencia en la cocreación de proyectos piloto. Actualmente, ya se están desarrollando casos de uso en los Centros de Atención al Usuario, donde la IA generativa ha mejorado significativamente la eficiencia en los procesos de auditoría.
Ignacio Fernández, director global de Servicios Financieros en Minsait, expresó que esta propuesta permitirá acelerar la adopción de la inteligencia artificial en las organizaciones españolas, posicionando a IBM como un socio estratégico en la exploración de nuevos horizontes comerciales.
Presentación del proyecto
El proyecto se basa en una arquitectura en la nube de IBM, diseñada para ser escalable y flexible, permitiendo una migración sin inconvenientes a un entorno on-premise si es necesario. Con este Centro de Excelencia, IBM y Minsait esperan ayudar a las empresas a enfrentar los desafíos actuales y futuros del mercado mediante la implementación de soluciones innovadoras basadas en IA generativa.
IBM
IBM es un líder en nube híbrida y soluciones de inteligencia artificial, trabajando con clientes en más de 175 países para transformar sus procesos y obtener ventajas competitivas. Su plataforma de IA, watsonx, se destaca por su flexibilidad y capacidad de gobernanza.
Minsait
Minsait, parte del Grupo Indra, es especialista en transformación digital y tecnologías de la información, ofreciendo soluciones avanzadas en inteligencia artificial, cloud y ciberseguridad.
Indra Group
Indra Group promueve el progreso tecnológico a través de soluciones innovadoras y un enfoque en la sostenibilidad, con ingresos de 4.343 millones de euros y presencia en 46 países.
Con esta iniciativa, IBM y Minsait están posicionándose como referentes en el uso de la inteligencia artificial para la transformación empresarial en España.
La creación del Centro de Excelencia en IA generativa representa un paso significativo hacia la modernización de las empresas españolas, permitiéndoles adaptarse a un entorno en constante cambio y competitivo.
A través de esta colaboración, IBM y Minsait no solo buscan impulsar la innovación, sino también fortalecer el compromiso con la digitalización responsable y sostenible en todos los sectores. Con la promesa de un futuro más eficiente y automatizado, ambas compañías están listas para liderar el camino en la transformación digital, asegurando que las organizaciones españolas estén preparadas para enfrentar los desafíos del mañana. (I)
