QUITO, Pichincha
La Agencia Nacional de Tránsito (ANT) realiza evaluaciones a las escuelas de conducción, tanto profesionales como no profesionales.
En las evaluaciones se incluyen diversos aspectos como el proceso de matriculación, el desempeño teórico y práctico de los instructores, el acceso y manejo de la plataforma virtual, el contenido de los módulos, la infraestructura y el equipamiento de las aulas, así como el estado de los vehículos, entre otros criterios.
Estas evaluaciones permiten emitir recomendaciones para mejorar la calidad del servicio prestado a la ciudadanía.
| PROVINCIA | OPERADORA | TIPO | SATISFACCION | CATEGORÍA | |
| 1 | Pichincha | Escuela de Formación Y Capacitación de Conductores Profesionales 24 De Mayo | PROFESIONAL | 90% | EXCELENTE |
| 2 | Morona Santiago | ARUTAMDRIVE | NO PROFESIONAL | 88% | EXCELENTE |
| 3 | Pichincha | Escuela de Conducción No Profesional CONDUZETA | NO PROFESIONAL | 86% | EXCELENTE |
| 4 | Cotopaxi | Aneta Cotopaxi | NO PROFESIONAL | 85% | EXCELENTE |
| 5 | Azuay | Aneta Azuay | NO PROFESIONAL | 84% | EXCELENTE |
| 6 | Orellana | Escuela de Capacitación de Conductores Profesionales La Joya De Los Sachas | PROFESIONAL | 84% | EXCELENTE |
| 7 | Guayas | Aneta Guayas | NO PROFESIONAL | 82% | EXCELENTE |
| 8 | Manabí | Aneta Manabí | NO PROFESIONAL | 82% | EXCELENTE |
| 9 | Tungurahua | Aneta Tungurahua | NO PROFESIONAL | 81% | EXCELENTE |
Como resultado de las encuestas ejecutadas utilizando la escala de Likert, un método de investigación que proporciona resultados cualitativos basados en respuestas cuantitativas, se determinó que dos escuelas profesionales y siete no profesionales se ubican en la categoría ‘Excelente’.
Reforma del reglamento
Otra acción ejecutada por la ANT para impulsar la calidad del servicio de las escuelas de conducción es la reforma del Reglamento de Escuelas No Profesionales, la cual se está realizando con la participación de representantes de las escuelas y de la Academia en mesas técnicas. Se espera que la nueva normativa esté lista para finales del primer semestre de este año.
La ANT hace un llamado a los estudiantes que están por finalizar los cursos de conducción para que completen las encuestas elaboradas por la ANT con el objetivo de medir y mejorar la calidad del servicio prestado por las escuelas de conducción.
En todo el país existen 563 escuelas de conducción, entre profesionales y no profesionales, autorizadas por la ANT para dictar curso de obtención de licencias y recuperación de puntos. (I)
