QUITO, Pichincha
Decenas de ciudadanos pasaron la madrugada de este jueves 30 de julio en los exteriores de la Plataforma Gubernamental Norte, en Quito, para intentar renovar u obtener por primera vez su licencia de conducir.
Muchos de los usuarios llegaron desde la noche del miércoles y durmieron en el lugar con la esperanza de conseguir atención al iniciar la jornada.
La alta afluencia de usuarios se produce tras los cambios implementados por la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) en el sistema de emisión de licencias.
Antes, los turnos incluían una fecha y hora específicas, mientras que ahora los ciudadanos deben generar un turno, seleccionar una agencia y acudir cualquier día dentro del horario de atención para completar el trámite.
Este nuevo procedimiento ha generado largas filas y molestias entre los usuarios, quienes aseguran que deben esperar durante varias horas e incluso pasar la noche fuera de las instalaciones para aumentar sus posibilidades de ser atendidos. En algunos casos, afirman que, pese a la espera, no logran ingresar debido a la elevada demanda.
La situación se repite diariamente en la Plataforma Gubernamental Norte, donde decenas de personas continúan formando filas desde la madrugada para realizar el trámite.
Los ciudadanos esperan que las autoridades adopten medidas que permitan agilizar la atención y reducir los tiempos de espera. (I)
