Latam suspende 48 vuelos en Ecuador por contagios de su tripulación



QUITO, Pichincha

Desde el lunes 10 hasta el 23 de enero próximo Latam Ecuador cancelará 48 vuelos por contagios de ómicron detectados en su tripulación, lo que le impide mantener todas sus operaciones normales.

Las afectaciones de vuelos cancelados en Ecuador incluyen rutas entre Quito y Guayaquil, Guayaquil-Quito, Quito-Cuenca, Manta-Quito, Cuenca-Quito, entre otras.

“Estamos presentando algunas cancelaciones ante el aumento de casos de ómicron reportados fuera de vuelo de algunos miembros de nuestra tripulación, limitando lamentablemente los roles de nuestro personal”, señaló la empresa.

La aerolínea indicó que debido a esta situación para los siguientes días de enero cancelará entre el 5 % y 10 % de su operación.

Ante la cancelación de vuelos, Latam informó que se encuentra gestionando las protecciones más adecuadas, “buscando el menor grado de afectación para sus pasajeros”.

La compañía refirió que ha dispuesto flexibilidades comerciales de cambio o devolución, las cuales pueden ser consultadas en estado del vuelo en Latam.com.

“Como Latam Airlines Ecuador lamentamos esta situación, ajena a nuestra voluntad, y pedimos comprensión por este hecho. Al mismo tiempo, recomendamos a nuestros pasajeros, antes de dirigirse al aeropuerto, revisar sus itinerarios de viaje en nuestras plataformas oficiales”, sostuvo.

La aerolínea comunicó que esta contingencia ha generado un número no habitual de llamadas a sus sistemas de contacto, por lo que recomendó a sus pasajeros privilegiar la autoatención en sus canales digitales (web, WhatsApp y redes sociales). (I)

Post Author: David Jaramillo

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